Hỗ trợ
Cần giúp đỡ với BabyPaint? Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Liên hệ
Gửi email cho chúng tôi tại babypaint.support@gmail.com. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.
Câu hỏi thường gặp
- Khôi phục giao dịch đã mua: mở Cửa hàng trong ứng dụng và bấm “Khôi phục đã mua”. Các gói đã mua sẽ được mở lại trên mọi thiết bị dùng cùng Apple ID.
- Cổng phụ huynh: khu mua hàng và các liên kết ra ngoài được đặt sau một phép tính dành cho người lớn — chỉ cần giải phép cộng để tiếp tục.
- Mua một lần, dùng mãi: các gói chủ đề là mua một lần (non-consumable), không phải thuê bao.
- Dữ liệu của bé: mọi bức tranh được lưu ngay trên thiết bị. Xoá ứng dụng sẽ xoá toàn bộ dữ liệu.
English
Support
Need help with BabyPaint? We're here for you.
Contact
Email us at babypaint.support@gmail.com. We usually reply within 1–2 business days.
Frequently asked questions
- Restore purchases: open the in-app Store and tap “Restore Purchases”. Your packs unlock again on every device signed in with the same Apple ID.
- Parental gate: the store and outbound links sit behind a grown-ups check — just solve the simple addition to continue.
- Buy once, keep forever: theme packs are one-time (non-consumable) purchases, not subscriptions.
- Your child's data: all artwork is stored on the device. Deleting the app removes all data.